Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Desconta.online, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Desconta.online é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que oferece sistema de fidelização de clientes integrado ao WhatsApp. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

• Sistema de pontos e recompensas
• Cadastro e gestão de clientes
• Automação de mensagens via WhatsApp
• Campanhas de marketing segmentadas
• Chatbot inteligente para consultas
• Geração de QR Codes para cadastro
• Relatórios e análises de vendas

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar nossos serviços, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Garantir que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar nossos serviços para:

• Enviar mensagens spam ou não solicitadas
• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Interferir ou interromper o funcionamento dos serviços
• Tentar acessar áreas não autorizadas do sistema
• Usar o serviço para atividades fraudulentas ou enganosas

5. Conformidade com WhatsApp Business

O uso do Desconta.online está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp Business. Você concorda em:

• Cumprir as políticas do WhatsApp Business
• Obter consentimento adequado dos clientes antes de enviar mensagens
• Respeitar os limites de taxa de mensagens estabelecidos pelo WhatsApp
• Não usar o serviço para enviar conteúdo proibido pelo WhatsApp

6. Planos e Pagamentos

Nossos serviços são oferecidos mediante assinatura mensal. Os planos e preços estão disponíveis em nosso site. Você concorda em:

• Pagar todas as taxas associadas ao seu plano escolhido
• Manter informações de pagamento atualizadas
• Reconhecer que as taxas são não reembolsáveis, exceto conforme previsto em lei
• Entender que podemos alterar os preços com aviso prévio de 30 dias

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia do Desconta.online são propriedade da Flavum Labs ou de seus licenciadores. Você recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme permitido por estes termos.

8. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Você concorda em:

• Obter consentimento adequado dos clientes antes de cadastrá-los
• Usar os dados apenas para fins legítimos do serviço
• Garantir que os dados dos clientes sejam tratados de acordo com a LGPD
• Notificar-nos sobre qualquer violação de dados

9. Limitação de Responsabilidade

O Desconta.online é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou atenderá a todas as suas expectativas. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Suspensão e Cancelamento

Podemos suspender ou cancelar sua conta se você violar estes termos. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo. Após o cancelamento, você perderá acesso aos dados e funcionalidades do serviço.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através do serviço. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

13. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: suporte@flavumlabs.com
• WhatsApp: +556799679-5832
• Empresa: Flavum Labs